كيف نحسن كتابة الرسائل الفورية والنصية؟
| · استخدم القواعد اللغوية والترقيم بشكلٍ صحيح. ينبغي أن تحوي الرسائل الفورية والنصية للعمل قواعد الكتابة في عالم الأعمال. · استخدم طريقة مختلفة لتوصيل رسالتك إذا كان الهدف من الرسالة أمراً شكلياً. تذكر أن هذه وسائل اتصال إعلامية وغير رسمية. · قبل الإرسال اسأل نفسك إذا كان هذا هو الوسط المناسب لهذه الرسالة. · فكر في الرسائل النصية والرسائل الفورية كشيءٍ يتبع أو يكمل المحادثة، وليست وسيلة اتصال أساسية. · اجعل الرسالة مختصرة وتدور حول الهدف منها. يحدد تويتر تغريداته ورسائلة بمائة وأربعين حرفاً أو رمزاً لسببٍ وجيه. · تذكر أن من الصعب على المتلقي قراءة عواطفك أو نواياك. · لا تكلف الناس بمهام وأعمال محددة من خلال الرسائل القصيرة. استخدام وسيلة اتصال أخرى. · استخدم الاختصارات النصية بشكلٍ مقتصد فقط عندما تكن واثقاً بما تعنيه مجموعة الحروف. · كن صبوراً في انتظارك الردود. لأن المهم عندك لا يلزم أن يكون مهماً في ذات اللحظة للمتلقي. · تجنب المرفقات. لأن إرسال ملفات كبيرة يمكن أن يشغل حيز صندوق الوارد لدى المستقبل ويكون من الصعب غالباً قراءتها إذا تم فتحها على هاتفٍ ذكي. · لا تكن مزعجاً واحترم وقت المتلقي. · تذكر أن الرسائل النصية يمكن توجيهها وإعادة إرسالها مجدداً وتتبعها أيضاً. استخدم أفضل رأي لديك قبل إرسالها. |
تعليقات
إرسال تعليق